Commotie rond de blauwe envelop - Hoofdinhoud

Ook bij 50PLUS komen veel brieven en telefoontjes binnen van ouderen die bezorgd en zelfs verontwaardigd zijn over het verdwijnen van de blauwe envelop. In de media wordt ook veel over dit onderwerp geschreven en gesproken.

Het verdwijnen van de blauwe envelop is wettelijk geregeld in de Wet Elektronisch Berichtenverkeer Belastingdienst. 50PLUS heeft zowel in de Tweede als Eerste Kamer voor deze wet - inclusief toelichting en waarborgen - gestemd.

Waarom?

• - 

  Omdat digitalisering op termijn niet tegen te houden is. Al 96 procent van de aangiften Inkomstenbelasting wordt digitaal ingediend;

• - 

  Omdat we van de overheid steeds eisen dat zij haar taken zo goedkoop en effectief mogelijk uitvoert;

• - 

  Omdat er in de nieuwe wet sprake is van een overgangsfase waarbij de overheid rekening houdt met de maatschappelijk ontwikkelingen op het gebied van digitalisering;

• - 

  Omdat het kabinet beloofd heeft minder zelfredzame personen te ondersteunen bij het nakomen van hun verplichtingen / aanspraken;

• - 

  Omdat er in de wet beschreven staat dat er in onvoorziene omstandigheden uitzonderingssituaties mogelijk zijn;

• - 

  Omdat in de wet staat dat er uiterste zorgvuldigheid betracht zal worden voor belastingplichtigen die digitaal minder vaardig zijn;

• - 

  Omdat de Belastingdienst voor deze groep gerichte ondersteuning (telefonisch of op het belastingkantoor) biedt bij het indienen van een aangifte of het aanvragen van een voorlopige aanslag of toeslag;

• - 

  Omdat er in de wet staat: ‘het zal verder mogelijk blijven om in gevallen waarin dat nodig is een papieren kopie van de elektronische beschikking te verstrekken'.

Naar aanleiding van de vele vragen en opmerkingen over het op termijn verdwijnen van de blauwe envelop is er in de Tweede Kamer veel gedebatteerd over deze ontwikkeling. 50PLUS is van mening dat de Wet Elektronisch Berichtenverkeer Belastingdienst op dit moment niet zorgvuldig genoeg wordt uitgevoerd; er is te weinig oog voor mensen die niet digitaal kunnen communiceren met de Belastingdienst. Daarom heeft ook 50PLUS zich kritisch uitgelaten, bijvoorbeeld in het debat over het Belastingplan 2016.

50PLUS is verheugd over de toezegging van staatssecretaris Wiebes dat mensen op dit moment gewoon per post met de Belastingdienst kunnen communiceren. 50PLUS is ook blij dat de Belastingdienst heeft laten weten dat “voor mensen die geen beschikking hebben over een computer en internet, niet digitaal vaardig zijn, geen ondersteuning in de omgeving kunnen inschakelen en daardoor hun toeslagbeschikking in hun Berichtenbox echt niet kunnen (laten) lezen, een maatwerkoplossing wordt gezocht”.

We blijven de ontwikkelingen nauwgezet volgen en zijn benieuwd naar de bevindingen van de Nationale Ombudsman.