Richtlijn 2011/83 - Consumentenrechten

Dit is een beperkte versie

U kijkt naar een beperkte versie van dit dossier in de EU Monitor.

Inhoudsopgave

Stand van zaken
Kerngegevens
Key dates
Wettekst
Origineel voorstel
Bronnen en disclaimer
Uitgebreide versie
EU Monitor

1. Stand van zaken

Deze richtlijn was geldig van 12 december 2011 tot 31 december 2021 en moest uiterlijk op 13 december 2013 zijn omgezet in nationale regelgeving.

2. Kerngegevens

officiële titel

Richtlijn 2011/83/EU van het Europees Parlement en de Raad van 25 oktober 2011 betreffende consumentenrechten, tot wijziging van Richtlijn 93/13/EEG van de Raad en van Richtlijn 1999/44/EG van het Europees Parlement en de Raad en tot intrekking van Richtlijn 85/577/EEG en van Richtlijn 97/7/EG van het Europees Parlement en de Raad Voor de EER relevante tekst

officiële Engelstalige titel

Directive 2011/83/EU of the European Parliament and of the Council of 25 October 2011 on consumer rights, amending Council Directive 93/13/EEC and Directive 1999/44/EC of the European Parliament and of the Council and repealing Council Directive 85/577/EEC and Directive 97/7/EC of the European Parliament and of the Council Text with EEA relevance

Rechtsinstrument	Richtlijn
Wetgevingsnummer	Richtlijn 2011/83
Origineel voorstel	COM(2008)614
Celex-nummer⁶³	32011L0083

3. Key dates

Document	25-10-2011
Bekendmaking in Publicatieblad	22-11-2011; Special edition in Croatian: Chapter 15 Volume 008,OJ L 304, 22.11.2011
Inwerkingtreding	12-12-2011; in werking datum publicatie +20 zie art 34
Deadline	28-11-2021; zie art 24.5 en 29.1
Einde geldigheid	31-12-2021; gedeeltelijk einde van de geldigheid art. 33 stilzwijgende opheffing door 32019L0771 31-12-9999
Omzetting	13-12-2013; ten laatste zie art. 28

4. Wettekst

22.11.2011

Publicatieblad van de Europese Unie

L 304/64

RICHTLIJN 2011/83/EU VAN HET EUROPEES PARLEMENT EN DE RAAD

van 25 oktober 2011

betreffende consumentenrechten, tot wijziging van Richtlijn 93/13/EEG van de Raad en van Richtlijn 1999/44/EG van het Europees Parlement en de Raad en tot intrekking van Richtlijn 85/577/EEG en van Richtlijn 97/7/EG van het Europees Parlement en de Raad

(Voor de EER relevante tekst)

HET EUROPEES PARLEMENT EN DE RAAD VAN DE EUROPESE UNIE,

Gezien het Verdrag betreffende de werking van de Europese Unie, en met name artikel 114,

Gezien het voorstel van de Europese Commissie,

Gezien het advies van het Europees Economisch en Sociaal Comité (1),

Gezien het advies van het Comité van de Regio's (2),

Handelend volgens de gewone wetgevingsprocedure (3),

Overwegende hetgeen volgt:

(1)

In Richtlijn 85/577/EEG van de Raad van 20 december 1985 betreffende de bescherming van de consument bij buiten verkoopruimten gesloten overeenkomsten (4) en Richtlijn 97/7/EG van het Europees Parlement en de Raad van 20 mei 1997 betreffende de bescherming van de consument bij op afstand gesloten overeenkomsten (5) is een aantal contractuele rechten van consumenten vastgelegd.

(2)

Deze richtlijnen zijn opnieuw bestudeerd, in het licht van de opgedane ervaringen, met het oog op het vereenvoudigen en bijwerken van de toepasselijke regels, het wegnemen van inconsistenties en het opvullen van onwenselijke lacunes. Uit dit onderzoek is gebleken dat het zinvol is de twee genoemde richtlijnen te vervangen door een enkele richtlijn. Deze richtlijn dient dan ook standaardregels vast te stellen voor de gemeenschappelijke aspecten van overeenkomsten op afstand en buiten verkoopruimten gesloten overeenkomsten en daarmee een stap verder te gaan dan de benadering van minimale harmonisatie waarop de vroegere richtlijnen gebaseerd waren, terwijl de lidstaten wordt toegestaan ten aanzien van bepaalde aspecten nationale regels te handhaven of vast te stellen.

(3)

In artikel 169, lid 1, en artikel 169, lid 2, onder a), van het Verdrag betreffende de werking van de Europese Unie (VWEU) is bepaald dat de Unie dient bij te dragen tot de verwezenlijking van een hoog niveau van consumentenbescherming door middel van maatregelen die zij op grond van artikel 114 van het Verdrag neemt.

(4)

De interne markt dient volgens artikel 26, lid 2, van het VWEU een ruimte zonder binnengrenzen te omvatten waarin het vrije verkeer van goederen en diensten en de vrijheid van vestiging zijn gewaarborgd. Harmonisatie van bepaalde aspecten van overeenkomsten op afstand en buiten verkoopruimten gesloten consumentenovereenkomsten is noodzakelijk voor de bevordering van een echte interne markt voor de consument, waarbij een juist evenwicht ontstaat tussen een hoog beschermingsniveau voor de consument en het concurrentievermogen van het bedrijfsleven, met inachtneming van het subsidiariteitsbeginsel.

(5)

Het grensoverschrijdende potentieel van verkoop op afstand, dat een van de voornaamste zichtbare resultaten van de interne markt zou moeten zijn, wordt niet ten volle benut. Vergeleken met de significante groei van de binnenlandse verkoop op afstand in de afgelopen jaren is groei van de grensoverschrijdende verkoop op afstand beperkt gebleven. Deze discrepantie is met name opvallend wat de verkoop via internet betreft, waar een groot potentieel voor verdere groei bestaat. De ontwikkeling van het grensoverschrijdende potentieel van buiten verkoopruimten gesloten overeenkomsten (rechtstreekse verkoop) wordt belemmerd door een aantal factoren, waaronder de uiteenlopende nationale regels inzake consumentenbescherming waarmee het bedrijfsleven rekening moet houden. Vergeleken met de groei van de binnenlandse rechtstreekse verkoop in de afgelopen jaren, met name in de dienstensector, bijvoorbeeld nutsbedrijven, is het aantal...

Lees meer

Deze wettekst is overgenomen van EUR-Lex.

5. Origineel voorstel

COM(2008)614 - Richtlijn 2011/83/EU van het Europees Parlement en de Raad van 25 oktober 2011 betreffende consumentenrechten, tot wijziging van Richtlijn 93/13/EEG van de Raad en van Richtlijn 1999/44/EG van het Europees Parlement en de Raad en tot intrekking van Richtlijn 85/577/EEG en van Richtlijn 97/7/EG van het Europees Parlement en de Raad Voor de EER relevante tekst

6. Bronnen en disclaimer

Zie voor uitgebreidere informatie eventueel ook de volgende voor dit dossier gebruikte bronnen:

dossier EUR-Lex besluit⁶⁴

Dit dossier wordt iedere nacht automatisch samengesteld op basis van bovenstaande dossiers. Hierbij is aan de technische programmering veel zorg besteed. Een garantie op de juistheid van de gebruikte bronnen en het samengestelde resultaat kan echter niet worden gegeven.

7. Uitgebreide versie

Van deze pagina bestaat een uitgebreide versie met de samenvatting van wetgeving, de geconsolideerde versie, de juridische context, de Europese rechtsgrond, een overzicht van verwante dossiers, de betrokken zaken van het Europees Hof van Justitie en tot slot een overzicht van relevante raadplegingen.

De uitgebreide versie is beschikbaar voor betalende gebruikers van de EU Monitor van PDC Informatie Architectuur.

8. EU Monitor

Met de EU Monitor volgt u alle Europese dossiers die voor u van belang zijn en bent u op de hoogte van alles wat er speelt in die dossiers. Helaas kunnen wij geen nieuwe gebruikers aansluiten, deze dienst zal over enige tijd de werkzaamheden staken.

De EU Monitor is ook beschikbaar in het Engels.

1.
PB C
2.
PB C
3.
Publicatieblad van de Europese Unie L-reeks nr. 372 van 31-12-1985, pagina 31.
4.
Publicatieblad van de Europese Unie L-reeks nr. 95 van 21-4-1993, pagina 29.
5.
Publicatieblad van de Europese Unie L-reeks nr. 144 van 4-6-1997, pagina 19. Richtlijn laatstelijk gewijzigd bij Richtlijn 2007/64/EG (Publicatieblad van de Europese Unie L-reeks nr. 319 van 5-12-2007, pagina 1 ).
6.
Publicatieblad van de Europese Unie L-reeks nr. 171 van 7-7-1999, pagina 12 .
7.
Publicatieblad van de Europese Unie L-reeks nr. 177 van 4-7-2008, pagina 6 .
8.
Publicatieblad van de Europese Unie L-reeks nr. 124 van 8-6-1971, pagina 1.
9.
Publicatieblad van de Europese Unie L-reeks nr. 184 van 17-7-1999, pagina 23 .
10.
Publicatieblad van de Europese Unie L-reeks nr. 149 van 11-6-2005, pagina 22 .
11.
Publicatieblad van de Europese Unie L-reeks nr. 280 van 29-10-1994, pagina 83.
12.
Publicatieblad van de Europese Unie L-reeks nr. 158 van 23-6-1990, pagina 59.
13.
Publicatieblad van de Europese Unie L-reeks nr. 376 van 27-12-2006, pagina 36 .
14.
Publicatieblad van de Europese Unie L-reeks nr. 178 van 17-7-2000, pagina 1 .
15.
Publicatieblad van de Europese Unie L-reeks nr. 271 van 9-10-2002, pagina 16 .
16.
Publicatieblad van de Europese Unie L-reeks nr. 184 van 17-7-1999, pagina 23 . Beschikking gewijzigd bij Beschikking 2006/512/EG (Publicatieblad van de Europese Unie L-reeks nr. 200 van 22-7-2006, pagina 11 ).
17.
In hoofdzaak vervangen door de artikelen 3 en 8, te lezen in samenhang met artikel 2, punt 8.
18.
In hoofdzaak vervangen door artikel 1.
19.
In hoofdzaak vervangen door artikel 1.
20.
In hoofdzaak vervangen door artikel 1.
21.
In hoofdzaak gewijzigd door artikel 21, lid 4.
22.
In hoofdzaak vervangen door de artikelen 3 en 8, te lezen in samenhang met artikel 2, punt 8.
23.
Te lezen in samenhang met artikel 30, lid 1.
24.
Gedeeltelijk vervangen door artikel 19, lid 1, onder h).
25.
In hoofdzaak vervangen door de artikelen 16 en 17.
26.
Niet-gesplitste kredieten.
27.
Niet-gesplitste kredieten.
28.
Uitgaven die niet onder hoofdstuk xx 01 van de betrokken titel xx vallen.
29.
Uitgaven in het kader van artikel xx 01 04 van titel xx.
30.
Uitgaven in het kader van hoofdstuk xx 01, met uitzondering van de artikelen xx 01 04 of xx 01 05.
31.
Zie de punten 19 en 24 van het Interinstitutioneel Akkoord.
32.
Waarvan de kosten door het referentiebedrag worden gedekt.
33.
Publicatieblad van de Europese Unie L-reeks nr. 372 van 31-12-1985, pagina 31.
34.
Publicatieblad van de Europese Unie L-reeks nr. 95 van 21-4-1993, pagina 29.
35.
Publicatieblad van de Europese Unie L-reeks nr. 144 van 4-6-1997, pagina 19. Richtlijn laatstelijk gewijzigd bij Richtlijn 2007/64/EG (Publicatieblad van de Europese Unie L-reeks nr. 319 van 5-12-2007, pagina

1).
36.
Publicatieblad van de Europese Unie L-reeks nr. 171 van 7-7-1999, pagina 12 .
37.
Publicatieblad van de Europese Unie L-reeks nr. 177 van 4-7-2008, pagina 6 .
38.
Publicatieblad van de Europese Unie L-reeks nr. 124 van 8-6-1971, pagina 1.
39.
Publicatieblad van de Europese Unie L-reeks nr. 184 van 17-7-1999, pagina 23 .
40.
Publicatieblad van de Europese Unie L-reeks nr. 149 van 11-6-2005, pagina 22 .
41.
Publicatieblad van de Europese Unie L-reeks nr. 280 van 29-10-1994, pagina 83.
42.
Publicatieblad van de Europese Unie L-reeks nr. 158 van 23-6-1990, pagina 59.
43.
Publicatieblad van de Europese Unie L-reeks nr. 376 van 27-12-2006, pagina 36 .
44.
Publicatieblad van de Europese Unie L-reeks nr. 178 van 17-7-2000, pagina 1 .
45.
Publicatieblad van de Europese Unie L-reeks nr. 271 van 9-10-2002, pagina 16 .
46.
Publicatieblad van de Europese Unie L-reeks nr. 184 van 17-7-1999, pagina 23 . Beschikking gewijzigd bij Beschikking 2006/512/EG (Publicatieblad van de Europese Unie L-reeks nr. 200 van 22-7-2006, pagina 11 ).
47.
In hoofdzaak vervangen door de artikelen 3 en 8, te lezen in samenhang met artikel 2, punt 8.
48.
In hoofdzaak vervangen door artikel 1.
49.
In hoofdzaak vervangen door artikel 1.
50.
In hoofdzaak vervangen door artikel 1.
51.
In hoofdzaak gewijzigd door artikel 21, lid 4.
52.
In hoofdzaak vervangen door de artikelen 3 en 8, te lezen in samenhang met artikel 2, punt 8.
53.
Te lezen in samenhang met artikel 30, lid 1.
54.
Gedeeltelijk vervangen door artikel 19, lid 1, onder h).
55.
In hoofdzaak vervangen door de artikelen 16 en 17.
56.
Niet-gesplitste kredieten.
57.
Niet-gesplitste kredieten.
58.
Uitgaven die niet onder hoofdstuk xx 01 van de betrokken titel xx vallen.
59.
Uitgaven in het kader van artikel xx 01 04 van titel xx.
60.
Uitgaven in het kader van hoofdstuk xx 01, met uitzondering van de artikelen xx 01 04 of xx 01 05.
61.
Zie de punten 19 en 24 van het Interinstitutioneel Akkoord.
62.
Waarvan de kosten door het referentiebedrag worden gedekt.
63.
Deze databank van de Europese Unie biedt de mogelijkheid de actuele werkzaamheden (workflow) van de Europese instellingen (Europees Parlement, Raad, ESC, Comité van de Regio's, Europese Centrale Bank, Hof van Justitie enz.) te volgen. EURlex volgt alle voorstellen (zoals wetgevende en begrotingsdossiers) en mededelingen van de Commissie, vanaf het moment dat ze aan de Raad of het Europees Parlement worden voorgelegd.
64.
EUR-Lex biedt een overzicht van het voorstel, wijzigingen, aanhalingen en rechtsgeldigheid.